+7 (499) 322-30-47  Москва

+7 (812) 385-59-71  Санкт-Петербург

8 (800) 222-34-18  Остальные регионы

Бесплатная консультация с юристом!

Претензия застройщику про возврат денег – как её составить

Содержание

В каких случаях необходимо писать претензию застройщику

  • вам нужно вернуть уплаченные застройщику за квартиру денежные средства
  • нарушен срок сдачи дома и передачи квартиры участнику долевого строительства и нужно получить соответствующую неустойку
  • приостановлено или прекращено строительство объекта
  • в квартире (объекте) имеются строительные недостатки и их надо устранить

Претензия застройщику с требованием о возврате денежных средств подается в случаях, когда имеются предусмотренные законом или договором основания для расторжения договора или одностороннего отказа от исполнения договора, либо в случае недействительности/незаключенности договора.

Когда застройщик должен будет вернуть вам деньги:

  1. В случае задержки, приостановки или прекращения строительства.
  2. При наличии существенных строительных недостатков (или нарушение срока их устранения).
  3. При существенном изменении проектной документации или назначения общего имущества и (или) нежилых помещений дома.
  4. В случае привлечения денежных средств гражданина для строительства дома лицом, которое не имело на это права.

Если застройщик не передал дольщику квартиру в срок, указанный в договоре, либо переданная квартира имеет существенные строительные недостатки, либо недостатки, не являющиеся существенными, по требованию дольщика застройщиком не были устранены в срок, — это дает право участнику долевого строительства потребовать возврата уплаченных за квартиру денежных средств, а также возмещения убытков.

Рассмотрим случай привлечения денежных средств гражданина для строительства дома лицом, которое не имело на это права.

Таким лицом по закону считается лицо, которое не соответствует условиям, перечисленным в п.1 ст.3 Закона об участии в долевом строительстве.

В том числе, которое:

  • привлекает денежные средства не получив разрешение на строительство дома
  • привлекло денежные средства граждан для строительства дома каким-либо иным способом, нежели путем заключения договора участия в долевом строительстве, выпуска именного жилищного сертификата на получение квартиры посредством либо жилищного строительного, либо жилищного накопительного кооператива
  • не опубликовало, не разместило и (или) не представило проектную декларацию
  • не зарегистрировало права на земельный участок, на котором планируется или ведется строительство
  • вернуть вам уплаченные застройщику денежные средства
  • заплатить проценты за пользование деньгами в двойном размере
  • возместить помимо этого возникшие убытки

Направить застройщику претензию о возврате уплаченных денежных средств с указанием правового обоснования заявляемого требования, иными словами объяснение, почему участник долевого строительства заявляет именно такое требование.

Как правильно написать претензию застройщику (содержание)

Обязательных требований к её составлению не существует. Ключевой момент в правильном её составлении – это формулирование требования, с которым участник долевого строительства обращается к строительной компании.

К нам часто обращаются дольщики, покупатели квартир, которые, как им казалось, уже давно направили нужную претензию застройщику и считают его просрочившим исполнение обязательств, либо уже долго ведут с ним переписку.

При изучении нами документов, их содержания, ответов на письма строительной компании оказывается, что нужное требование участником долевого строительства так и не было заявлено.

А содержание таких претензий не порождает для застройщика никаких правовых последствий и обязанности каким-то образом отреагировать.

На чье имя писать претензию?

Часто строительные компании имеют одно название – свое коммерческое обозначение, но по факту застройщиками разных объектов этой компании (или как они себя обычно называют «группа компаний») являются разные юридические лица, на имя которых выданы разрешения на строительство.

договоры с участниками долевого строительства заключаются от имени таких юридических лиц. Они и должны отвечать по обязательствам по заключенному договору.

Претензию застройщику необходимо писать на имя того юридического лица, с которым у вас заключен договор. Его реквизиты и правильное название указаны как правило в конце вашего договора, последним пунктом.

  • Не нужно указывать адресатом генерального директора компании, либо кого-то из его работников — должностных лиц.
  • Не нужно излагать ваши требования на бланках застройщика, по его «стандартной форме» и т.п.
  • Не нужно указывать адресатом лицо, на которое вам указывают работники компании, которое при этом не является стороной вашего договора долевого участия в строительстве.
  • Претензия пишется в свободной форме за исключением формулировки вашего требования, то есть того, что вы хотите получить от застройщика.

Только от вас зависит, каким образом и в какой срок застройщик должен отреагировать на ваше обращение.

«Я заключил с вами договор два года назад, вы обещали передать мне квартиру три месяца назад, но до сих пор дом не построен.
Прошу разобраться в ситуации и принять меры».

Или «…прошу ускорить передачу квартиры».

поскольку для строительной компании такое требование не порождает никаких правовых последствий.

Он и так ускорил бы передачу квартир, если бы мог.

Так что, по-вашему, он должен сделать в ответ на такую претензию?

Если вы составляете претензию самостоятельно, не нужно изображать из себя юриста, знающего законы и ссылаться в тексте на как можно большее количество статей законов.

Не будет такого, что юристы компании прочитают текст вашего обращения и испугаются вас как знатока права и ваши требования удовлетворят, а остальные, кто не указал ссылки на закон — удовлетворять не будут.

Если застройщик не намерен в добровольном порядке удовлетворять ваше требование – он не будет его удовлетворять независимо от содержания вашего обращения.

Так что лучше этим вы не сделаете.

На этапе направления требования (претензии) вы не представляете для застройщика никакой угрозы, т.е. никакие негативные последствия для него не наступят, даже если он откажет вам в требованиях.

Из ста человек, направивших претензии, в случае их неудовлетворения в добровольном порядке, в суд пойдут только около 30%.

пока не подано исковое заявление в суд, застройщику с вами вести какой-то диалог бессмысленно.

Ссылки на нормы права могут вам только навредить, т.к. из содержания претензии не будет ясно, по какому законному основанию вы заявляете требование, а в случае судебного разбирательства это будет иметь существенное значение.

Как правильно вручать претензию застройщику

Есть обязательный и не обязательный способы вручения претензии. Обязательный способ нужно использовать в любом случае, даже если вы уже вручили претензию вторым, необязательным способом.

Необязательный способ вручения претензии застройщику

Для того, чтобы быстрее понять позицию застройщика по вашему вопросу и в случае необходимости обращаться в суд мы рекомендуем составить претензию в двух экземплярах (либо сделать копию претензии) и вручить ее уполномоченному представителю застройщика.

на вашем экземпляре претензии такой уполномоченный представитель застройщика

  • написал дату, в которую была от вас принята претензия
  • указал свои фамилию, имя и отчество, должность
  • поставил подпись

Если это предусмотрено внутренним документооборотом компании застройщика – проставить также входящий регистрационный номер и/или соответствующий штамп (печать).

Если в дальнейшем в судебном процессе застройщик будет занимать позицию о том, что не получил от вас претензию, то доказать это будет проблематично.

Например, при приеме от вас претензии на вашем экземпляре вам сделали запись следующего содержания:

Дата
Иванова О.А, менеджер
Подпись

Если застройщик займет позицию что не получал от вас претензию и при этом представит суду выписку из штатного расписания своей компании, подтверждающей отсутствие в штате Ивановой О.А. и/или должности менеджера, то суд с большей вероятностью признает не установленным факт вручения вами претензии застройщику.

Если претензию принимают (может быть, что у вас ее вообще откажутся принимать), вручаем ее под роспись как указано выше, при этом постарайтесь вручить ее не просто «девочке» в приемной, а какому-то ключевому сотруднику, например, руководителю, начальнику отдела и т.п. и постарайтесь получить на своей копии претензии записи вышеуказанного содержания.

Если же у вас претензию не принимают, либо отказываются сделать необходимые записи на копии – ничего страшного, не нужно ругаться, пытаться любым способом вручить ее или получить письменный отказ в приеме от вас претензии.

В этом нет никакой оправданной необходимости.

Не принимают – разворачиваетесь и уходите.

Ставят отметки на копии – хорошо, не ставят – и так сойдет.

не обеспечить себя доказательствами вручения претензии, а просто быстрее донести до застройщика информацию о наличии у вас претензий.

Обязательный способ вручения претензии застройщику

Данный способ нужно использовать в любом случае.

Его цель как раз и состоит в том, чтобы зафиксировать факт вашего обращения к застройщику с претензией для возможности последующего доказывания этого события в суде.

Направить вашу претензию почтовым отправлением в адрес застройщика.

Отправлять нужно ценным письмом (с описью вложения) и с уведомлением о вручении, либо иным способом, обеспечивающим фиксацию содержание почтового отправления. В описи вложения обязательно нужно указать, что вы направляете претензию и кратко указать ее суть.

«Претензия о возврате денег за квартиру по договору №____ от __. __. __ г.».

Очень важно, куда вы отправляете почтовое отправление. Вам нужно установить действующий юридический адрес застройщика.

  • получить заверенную выписку из ЕГРЮЛ в налоговой службе
  • получить незаверенную выписку из ЕГРЮЛ на сайте налоговой службы

не проверив адрес, не отправляйте письмо по адресу, указанному в вашем договоре с застройщиком. Там может быть указан не юридический адрес.

А если и юридический, то он мог измениться.

Выписка из ЕГРЮЛ должна быть актуальной – на день отправки письма.

Если фактический адрес местонахождения офиса застройщика не совпадает с юридическим адресом по выписке из ЕГРЮЛ, то направлять претензию нужно по обоим адресам – юридическому и фактическому.

Квитанции об отправке претензии и опись вложения надо сохранить.

Квитанцию и опись положите в непрозрачный конверт или другое темное место.

Это нужно для защиты от выгорания красящего вещества.

Неизвестно, пригодятся ли они вам в будущем, а до момента, когда они понадобятся, может пройти много времени.

Такой способ вручения претензии освобождает вас и вашего юриста, который будет вести ваше дело в суде от определенных рисков в доказывании своей позиции.

Кроме этого, доказывание момента обращения с претензией влияет на взыскание в вашу пользу неустойки и штрафа и их размер.

Если вы написали застройщику претензию за год до того, как обратились в суд, но доказать в суде это событие не удалось, либо его сумел оспорить застройщик, то вы лишите себя права на получение неустойки за целый год.

Срок удовлетворения застройщиком претензии

Срок удовлетворения претензии застройщиком зависит от требования, которое в такой претензии заявлено участником долевого строительства.

установлен законом для удовлетворения требования дольщика о возврате денежных средств в случае его одностороннего отказа от исполнения договора в связи с:

  • неисполнением застройщиком обязательства передать квартиру в срок в течение двух месяцев
  • неудовлетворением застройщиком требования участника долевого строительства о безвозмездном устранении недостатков в разумный срок, о соразмерном уменьшении цены договора, о возмещении своих расходов на устранение недостатков
  • существенным нарушением требований к качеству объекта долевого строительства
  • нарушением застройщиком срок уведомления участника долевого строительства о прекращении договора поручительства
  • в иных случаях

установлен законом для возврата денежных средств застройщиком в связи с расторжением договора долевого участия в строительстве по требованию участника долевого строительства (в судебном порядке) в случаях:

  • когда строительство приостановлено или прекращено, либо, когда стало очевидным, что в срок, установленный договором квартира передана не будет
  • когда в проектную декларацию внесены существенные изменения, в том числе, в части размера объекта недвижимости
  • изменено назначение общего имущества и (или) нежилых помещений
  • в иных случаях

С 1 января 2017 года в законе об участии в долевом строительстве появится норма, согласно которой, в случае, если застройщик надлежащим образом исполняет свои обязательства перед участником долевого строительства и соответствует требованиям к застройщику, участник долевого строительства не имеет права на односторонний отказ от исполнения договора во внесудебном порядке.

Срок для удовлетворения требования о безвозмездном устранении обнаруженных недостатков объекта долевого строительства установлен законом как разумный.

Участник долевого строительства, направляя застройщику претензию такого содержания должен самостоятельно установить срок, в который по его требованию должны быть устранены недостатки.

Такой срок должен отвечать требованию разумности.

Это означает, что срок должен быть достаточным для устранения конкретных недостатков, при этом не быть неоправданно длительным.

При установлении срока должен быть соблюден баланс интересов застройщика и участника долевого строительства, а также должна учитываться техническая сторона вопроса, – какой срок необходим для устранения конкретных недостатков.

Мы обычно при составлении претензии об устранении недостатков объекта долевого строительства советуемся со строительными экспертами.

Так мы учитываем техническую сторону вопроса и определяем разумный срок.

Что делать если застройщик не ответил на претензию или ответил отказом

Когда срок для рассмотрения вашей претензии и удовлетворения требований, содержащихся в ней, прошел, возникает вопрос что делать: ждать дальше, требовать письменный отказ застройщика, писать повторную претензию, жаловаться в Жилищный комитет, Роспотребнадзор и т.п.

Здесь следует понять и запомнить одну вещь. Если застройщик не удовлетворил ваши требования, содержащиеся в претензии в срок, установленный законом для удовлетворения соответствующего требования – это по сути есть отказ в удовлетворении вашей претензии.

Правовое значение имеет только факт удовлетворения требования и если этого не произошло, то дополнительно ничего не нужно ждать и получать у застройщика. Дальше вы просто теряете время. Застройщик уже знает о ваших к нему требованиях. Если бы он имел планы удовлетворить ваши требования – вы бы уже об этом узнали.

Если застройщик вам все-таки ответил и направил письменный отказ, то рекомендуем показать его нам и посоветоваться, возможно содержание такого отказа потребует совершения на досудебном этапе определенных действий.

И в том и в другом случае уже необходимо готовить документы для подачи в суд, если вы действительно хотите получить то, что требовали у застройщика в претензии.

Можно ли не писать претензию, а сразу подавать иск в суд

Можно, но не во всех случаях, поскольку основания, например, для расторжения договора долевого участия по требованию участника долевого строительства могут предусматривать процедуру обязательного направления застройщику соответствующего требования до обращения с иском в суд.

Кроме этого, направление претензии до обращения в суд может повлиять на размер компенсации, взыскиваемой судом, а также на взыскание штрафа по законодательству о защите прав потребителей.

Можно попасть на судью, который откажет во взыскании штрафа, если до обращения в суд застройщику не была направлена претензия, хотя с точки зрения закона это неправильно.

По этим причинам мы обычно готовим и направляем застройщику претензию с правовым обоснованием заявленного требования, обеспечивая себя для судебного разбирательства соответствующими доказательствами ее направления.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома и выплате неустойки

____________________________________________
(указать наименование, ОГРН застройщика)
От __________________________________________
(указать свои Ф.И.О.)
Адрес:_______________________________________
(указать адрес для направления ответа)
Тел.:________________________________________
(указать номер телефона для связи)

ПРЕТЕНЗИЯ
на нарушение срока передачи квартиры и выплате неустойки

Между мной и ________________________________ (указать наименование застройщика) __. __.20__ г. был заключен договор № __________ участия в долевом строительстве многоквартирного дома.

В соответствии с условиями заключенного договора застройщик обязуется передать участнику долевого строительства квартиру в срок не позднее __. __ .20__ г. по акту приема-передачи.

На сегодняшний день квартира мне не передана, строительство дома не завершено, застройщиком разрешение на ввод объекта в эксплуатацию не получено.

В соответствие с п.2 ст.6 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в связи с нарушением срока передачи мне квартиры требую уплатить неустойку из расчета 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ от цены договора в двойном размере за каждый день просрочки, что на сегодняшний день составляет __________ руб.

В случае, если неустойка не будет выплачена мне добровольно, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и взыскания неустойки, а также денежной компенсации причиненного мне морального вреда, судебных расходов и штрафа в соответствие с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Кроме этого, в случае, если квартира не будет мне передана в срок не позднее __. __. 20__ г. я буду вынужден в соответствие с п.1 ст.9 ФЗ об участии в долевом строительстве в одностороннем порядке отказаться от исполнения заключенного между нами договора и потребовать возврата уплаченной по нему денежной суммы в размере _______ руб., а также возмещения мне убытков в виде разницы между ценой договора и рыночной стоимостью аналогичной квартиры, определенной путем проведения оценочной экспертизы.

Образец претензии застройщику об устранении недостатков по гарантии

____________________________________________
(указать наименование, ОГРН застройщика)
От __________________________________________
(указать свои Ф.И.О.)
Адрес:_______________________________________
(указать адрес для направления ответа)
Тел.:________________________________________
(указать номер телефона для связи)

ПРЕТЕНЗИЯ
об устранении недостатков по гарантии

Между мной и ________________________________ (указать наименование застройщика) __. __.20__ г. был заключен договор № __________ участия в долевом строительстве многоквартирного дома.

Гарантийный срок на объект составляет 5 лет с момента передачи мне квартиры. Квартира была мне передана по акту приема-передачи __.__.20__ г.

В период гарантийного срока мной были обнаружены следующие строительные недостатки: (подробно укажите в чем заключаются недостатки, места их локализации), например: полотенцесушитель в ванной комнате и радиаторы отопления во всех жилых комнатах квартиры не соответствуют по качеству согласованным нами в договоре участия в долевом строительстве, на стене в большой комнате площадью 18.3 кв.м. обнаружено растрескивание штукатурки.

В соответствие с п.2 ст.7 ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» в связи с обнаружением в переданной мне квартире недостатков я требую безвозмездно устранить их в разумный срок.

Полагаю, что для указанных недостатков разумный срок их устранения составит не более 10 рабочих дней.

В случае, если указанные недостатки не будут устранены вами в разумный срок, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав и возмещения своих расходов на устранение недостатков, а также денежной компенсации причиненного мне морального вреда, судебных расходов и штрафа в соответствие с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Образец претензии застройщику о возврате денег за квартиру

____________________________________________
(указать наименование, ОГРН застройщика)
От __________________________________________
(указать свои Ф.И.О.)
Адрес:_______________________________________
(указать адрес для направления ответа)
Тел.:________________________________________
(указать номер телефона для связи)

ПРЕТЕНЗИЯ
о возврате денежных средств

Между мной и ________________________________ (указать наименование застройщика) __. __.20__ г. был заключен договор № __________ участия в долевом строительстве многоквартирного дома. Квартира по договору должна была быть мне передана в срок не позднее __.__.20__ г.

Далее указать основания для заявления требования о возврате денежных средств за квартиру (выбрать нужное):

  1. Настоящей претензией я отказываюсь в одностороннем порядке от заключенного договора участия в долевом строительстве в связи с неисполнением застройщиком обязанности по (выбрать нужный вариант):
    • безвозмездному устранению недостатков квартиры в разумный срок
    • соразмерному уменьшению цены договора
    • возмещению моих расходов на устранение недостатков квартиры

и требую вернуть мне уплаченную мной по договору денежную сумму и уплатить проценты на нее с даты внесения за пользование деньгами в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в двойном размере.

  • Настоящей претензией я отказываюсь в одностороннем порядке от заключенного договора участия в долевом строительстве в связи с неисполнением застройщиком обязательства по передаче мне квартиры в срок, превышающий установленный договором срок его передачи на два месяца и требую вернуть мне уплаченную мной по договору денежную сумму и уплатить проценты на нее с даты внесения за пользование деньгами в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в двойном размере.
  • Настоящей претензией я отказываюсь в одностороннем порядке от заключенного договора участия в долевом строительстве в связи с существенным нарушением требований к качеству объекта долевого строительства и требую вернуть мне уплаченную мной по договору денежную сумму и уплатить проценты на нее с даты внесения за пользование деньгами в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в двойном размере.
  • Настоящей претензией я отказываюсь в одностороннем порядке от заключенного договора участия в долевом строительстве в связи с тем, что застройщик не уведомил меня о прекращении договора поручительства до истечения срока (не менее чем на 2 года больше срока передачи квартиры дольщику) и/или не заключил новый договор поручительства в течение 15 дней с даты прекращения поручительства и требую вернуть мне уплаченную мной по договору денежную сумму и уплатить проценты на нее с даты внесения за пользование деньгами в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в двойном размере.
  • Настоящей претензией я требую расторжения договора участия в долевом строительстве в связи с (выбрать нужное):
    • Прекращением или приостановкой строительства дома.
    • Наличием обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что в предусмотренный договором срок квартира мне не будет передана.

    и требую вернуть мне уплаченную мной по договору денежную сумму и уплатить проценты на нее с даты внесения за пользование деньгами в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в двойном размере.

  • Настоящей претензией я требую расторжения договора участия в долевом строительстве в связи с существенным изменением проектной документации многоквартирного дома, в том числе существенного изменения размера объекта долевого строительства и требую вернуть мне уплаченную мной по договору денежную сумму и уплатить проценты на нее с даты внесения за пользование деньгами в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в двойном размере.
  • Настоящей претензией я требую расторжения договора участия в долевом строительстве в связи с изменением назначения общего имущества и (или) нежилых помещений, входящих в состав многоквартирного дома и требую вернуть мне уплаченную мной по договору денежную сумму и уплатить проценты на нее с даты внесения за пользование деньгами в размере 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ в двойном размере.
  • Настоящей претензией я требую немедленного возврата переданных вам денежных средств и уплаты в двойном размере предусмотренных статьей 395 Гражданского кодекса РФ с даты уплаты денег в связи с тем, что вы не являетесь лицом, имеющим по закону право на привлечение денежных средств граждан для строительства.
  • В случае, если указанные в настоящей претензии требования не будут удовлетворены вами в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав, требуя помимо прочего, взыскания денежной компенсации причиненного мне морального вреда, судебных расходов и штрафа в соответствие с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

    Досудебная претензия застройщику (образец)

    Образец претензии застройщику о выплате неустойки был разработан юристами компании Бархатов и Партнеры специально для сайта.

    Все адреса и паспортные данные людей являются вымышленными.

    ООО «Экотаун»

    Пучкову Андрею Викторовичу

    г. Химки, квартал Международный, ул. Покровская, д. 42

    От Ивановой Юлии Александровны,

    зарегистрированной по адресу:

    г. Химки, ул.Строителей д.5, кв. 201,

    Досудебная претензия застройщику

    по договору о долевом строительстве жилья

    Уважаемый Андрей Викторович!

    Объектом долевого строительства по Договору является Квартира № 46 (строительный номер по проекту), расположенная в Многоквартирном жилом доме № 01 корпус 5 по строительному адресу: Московская область, городской округ Химки, микрорайон Клязьма-Старбеево, вблизи квартала Клязьма (далее – Квартира).

    Согласно п. 2.3., вышеуказанного Договора, срок передачи Застройщиком Квартиры Участнику до 31 декабря 2017 года.

    Согласно п. 2.4., вышеуказанного договора, Участник при надлежащем выполнении своих обязательств по Договору получает право требования на передачу Квартиры от Застройщика Участнику.

    В соответствии со ст. 6 ФЗ-214 Застройщик обязан был сообщить о переносе сроков передачи квартиры за два месяца до срока, указанного в Договоре, однако этого сделано не было.

    Застройщиком грубо нарушены условия договора, а именно нарушен срок передачи мне объекта долевого строительства, а это существенное нарушение условий договорных обязательств.

    В соответствии со ст. 10 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежащее исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим Федеральным законом и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки.

    В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере.

    Согласно ч. 9 ст. 4 Федерального Закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ, к отношениям, вытекающим из договора, заключенного гражданином — участником долевого строительства исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, применяется законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей в части, не урегулированной настоящим Федеральным законом. В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда.

    Компенсацию морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств Застройщика, оцениваю в 90000.00 (девяносто тысяч) рублей.

    Просрочка исполнения обязательств по договору на 31.03.2018 г. составила 90 (Девяносто) календарных дней. Сумма неустойки составляет 148500 (Сто сорок восемь тысяч пятьсот) рублей 00 копеек,

    N — сумма неустойки,

    А — сумма договора долевого участия (именно ДДУ, а не договор уступки),

    0.055% — 1/150 ставки рефинансирования (для участников — физических лиц),

    В — количество дней просрочки

    На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством,

    Получатель (ФИО): Иванова Юлия Александровна

    Банк получателя: ОАО «Сбербанк России»,

    Настоятельно рекомендуем принять участие в мирном урегулировании данного вопроса, что позволит обеим сторонам сэкономить время и деньги.

    В случае неисполнения Ваших обязательств в выше обозначенный срок, при отсутствии конструктивных предложений с Вашей стороны по урегулированию ситуации, буду вынуждена обратиться в суд города Химки о взыскании в мою пользу законной неустойки в связи с нарушением сроков передачи объекта долевого строительства, компенсации морального вреда, возмещения в полном объеме причиненных убытков сверх неустойки, 50% штрафа за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.

    С уважением __________________/ Иванова Ю. А.

    ПРЕТЕНЗИЯ К ЗАСТРОЙЩИКУ О РАСТОРЖЕНИИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ

    В ООО ________

    Юридический адрес: _________

    от ФИО

    __________ года рождения,

    паспорт _______выдан отделом УФМС

    России по _________ _______

    2010 г., код подразделения _______

    Адрес: __________

    ПРЕТЕНЗИЯ

    К ЗАСТРОЙЩИКУ О РАСТОРЖЕНИИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ

    _____________ года между Обществом с ограниченной ответственностью _________, именуемым в дальнейшем «Застройщик» и гражданином РФ ___________, именуемым в дальнейшем «Участник долевого строительства», «Участник» был заключен Договор № ________ участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома № ___, расположенного по строительному адресу: Московская область, г. Химки, ________ (далее – «Договор»).

    Согласно п. 1.1. Договора Застройщик обязуется в предусмотренный Договором срок своими силами и (или) с привлечением других лиц построить многоквартирный жилой дом № 2, расположенный по строительному адресу: Московская область, г. Химки, ___________ (далее – «Многоквартирный дом») и после получения разрешения на ввод в эксплуатацию Многоквартирного дома передать Участнику долевого строительства Объект долевого строительства, а Участник долевого строительства обязуется уплатить обусловленную Договором цену и принять Объект долевого строительства. «Объектом долевого строительства» являются входящие в состав Многоквартирного дома:

    «Квартира»— 2-х комнатная квартира, условный номер № ______, общей (проектной) площадью _____ (___________) кв. м, расположенная в секции __(_), на ______ этаже, ____ по часовой стрелке от лифтового холла (далее – «Квартира»);

    «доля в общем имуществе многоквартирного дома».

    В силу п. 1.4. срок передачи квартиры: ______________ года.

    Участником были исполнены обязательства перед Застройщиком:

    Однако Застройщик свои обязательства не исполнил.

    В соответствии в п. 1. ст.9 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты Российской Федерации» (далее – «ФЗ»), Участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора в случае: неисполнения Застройщиком обязательства по передаче объекта долевого строительства в срок, превышающий установленный договором срок передачи такого объекта на два месяца.

    В соответствии с п. 4 ст. 9 ФЗ, в случае одностороннего отказа одной из сторон от исполнения договора договор считается расторгнутым со дня направления другой стороне уведомления об одностороннем отказе от исполнения договора. Указанное уведомление должно быть направлено по почте заказным письмом с описью вложения.

    Уведомление об одностороннем отказе от исполнения договора и расторжении договора долевого участия было направленно на юридический адрес Застройщика заказным письмом с описью вложения ______ года, а также передано в офис Застройщика по адресу: г. Москва, _______

    В силу п. 2 ст. 9 ФЗ Застройщик, в случае расторжения договора по основаниям, предусмотренным частью 1 указанной статьи, в течение двадцати рабочих дней со дня расторжения договора обязан возвратить участнику долевого строительства денежные средства, уплаченные им в счет цены договора, а также уплатить проценты на эту сумму за пользование указанными денежными средствами в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день исполнения обязательства по возврату денежных средств, уплаченных участником долевого строительства. Указанные проценты начисляются со дня внесения участником долевого строительства денежных средств или части денежных средств в счет цены договора до дня их возврата застройщиком участнику долевого строительства. Если участником долевого строительства является гражданин, указанные проценты уплачиваются застройщиком в двойном размере.

    Согласно п. 5.4. Договора, в случае расторжения Договора по основаниям, предусмотренным Законом об участии в долевом строительстве и/или настоящим Договором, Застройщик обязан в течение 10 (Десяти) рабочих дней с даты расторжения Договора, произвести возврат денежных средств, ранее полученных Застройщиком в порядке оплаты Объекта долевого строительства, на банковский счет Участника долевого строительства.

    Расчет процентов за пользование чужими денежными средствами:

    Дата начала пользования деньгами 14.11.2014

    Текущая дата 08.11.2016

    Кол-во дней пользования чужими деньгами 725

    МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД.

    Компенсацию морального вреда, причиненного в результате ненадлежащего исполнения обязательств Застройщика и последующего расторжения Договора, заявитель оценивает в _________ рублей.

    В соответствии со ст.309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований — в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

    ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УБЫТКИ.

    В следствии недобросовестного исполнения Договора Застройщиком, повлекшим дальнейшее расторжение договора, также были причинены иные убытки Участнику долевого строительства, а именно убытки, связанные с арендой квартиры, необходимой для проживания Участника вплоть до передачи квартиры Застройщиком.
    _________ года Участником был заключен Договор найма жилого помещения, в соответствии с которым оплачивал найм квартиры в размере _______ рублей ежемесячно. В связи с этим, заявитель считает правомерным требовать возмещения расходов по аренде квартиры со дня следующего за днем, когда Застройщик должен был передать квартиру в соответствии с Договором, по дату расторжения Договора, т. е. с _______ года по __________ года – 3 (три) месяца. В-общем, требование на возмещение затрат на аренду квартиры оцениваются в _________ (_______) рублей.

    В соответствии со ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителей подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления.

    На основании изложенного и руководствуясь действующим законодательством,

    ПРОШУ:

    1. Вернуть денежные средства, уплаченные мной в счет цены договора, в размере 5 699 820 (пять миллионов шестьсот девяносто девять тысяч восемьсот двадцать) рублей.
    2. Уплатить проценты на эту сумму за пользование чужими денежными средствами в размере 2 754 913 (два миллиона семьсот пятьдесят четыре тысячи девятьсот тринадцать) рублей.
    3. Возместить убытки сверх процентов (за аренду квартиры) в размере _________ рублей.
    4. Оплатить компенсацию морального вреда в размере – ____ рублей.
    5. Ответить на претензию в течение 10 (десять) календарных дней с момента получения настоящей Претензии.

    Прошу перевести денежные средства по следующим реквизитам: расчетный счет № _________ в ОАО «Сбербанк России», корреспондентский счет _______ в ОПЕРУ Московского ГТУ Банка России, БИК _____, с указанием в назначении платежа: «В счет исполнения _________ обязательств по Кредитному договору № ______от _________, предварительно уведомив об этом Банк за 5 (Пять) банковских дней до перечисления указанной суммы.

    В случае отрицательного ответа буду вынужден обратиться в суд для взыскания: уплаченных мной по Договору денежных средств, процентов на эту сумму за пользование чужими денежным средствами, морального вреда, возмещения в полном объеме причиненных убытков сверх процентов, 50% штрафа за неисполнение требования Потребителя в добровольном порядке в соответствии с Законом о защите прав потребителя, а также расходов за оказание юридических услуг.

    г. Москва ___201_ г.

    Представитель по доверенности ________________ _________

    Приложения:

    1. Доверенность на представителя;
    2. Расчет процентов.

    Приложение №2

    к Претензии

    Расчёт процентов за пользование чужими денежными средствами по состоянию на ________ г.

    В соответствии с Указанием Банка России с _______________, ставка рефинансирования и ключевая ставка составляет 10 %

    1/300 ставки рефинансирования — 10/300=0,033333

    Срок пользования чужими деньгами с __________ г. по _________ г составляет 725 дней

    Представитель истца по доверенности __________________ __________

    Как правильно составить претензию застройщику о возврате денег?

    Самыми частыми причинами разногласий при возведении новостроек являются несоблюдение сроков сдачи в эксплуатацию жилого дома, а также наличие брака или строительных дефектов. Иногда нарушения настолько серьезны, что жильцы вынуждены расторгнуть договор и выдвинуть застройщику претензию о возврате финансовых средств с компенсацией пени.

    Основания для составления претензии застройщику

    Законными основаниями для расторжения соглашения между жильцом и фирмой-застройщиком является следующее:

    • компания не соответствует требованиям, описанным в Федеральном Законе № 214;
    • сроки сдачи построенного дома в эксплуатацию затянулись дольше, чем на два месяца, причем строительство полностью завершено;
    • параметры новой постройки расходятся с заявленными, имеется брак, дефекты, строительные недочеты;
    • территория строительства дома была расширена или сужена территориально больше чем на 5% относительно заявленной в соглашении;
    • окончание срока поручительства и отсутствие заключенного соглашения с новым поручителем.

    В таких случаях жильцу рекомендуется подать претензию непосредственно фирме-застройщику или иск в суд, если исполнитель проигнорировал жалобу. При этом жилец, подающий претензию, вправе рассчитывать и на возврат тех финансовых вложений, которые были осуществлены сообразно условиям договора, и на компенсацию неустойки, связанной с неудовлетворительным результатом строительства дома.

    Порядок составления претензии застройщику

    Составление претензии – действие, относящееся к досудебному урегулированию конфликта. Оно является необходимой процедурой. В условиях, когда у жильца есть веские причины для одностороннего разрыва соглашения, претензия становится необходимой формальностью.

    К тому же, если процедура разбирательства дойдет до суда, то претензия станет весомым доказательством отказа застройщика от мирного разрешения конфликта. Претензия представляет собой юридически регламентированную бумагу, которая составляется в деловом стиле, не включает в себя эмоций заявителя, а лишь фиксирует факты нарушений.

    Законодательно форма претензии не регулируется.

    Формально можно составить жалобу в вольном порядке с учетом таких необходимых реквизитов:

    • полные сведения о компании застройщика, его юридический и фактический адреса, контактные данные;
    • полные сведения о заявителе;
    • информация о заключенном договоре: номер, дата, указанная в нем стоимость;
    • информация об объекте: адрес новостройки;
    • детальное описание выявленного дефекта или нарушения.

    В случае, если причина разрыва договора кроется в несоблюдении сроков строительства, нужно указать сроки, в которые нужно было сдать новостройку в эксплуатацию, а также обозначить четкое количество дней просрочки.

    В случае, если претензия составлена по причине наличия дефектов и брака, нужно детально расписать, в чем они заключаются;

    • необходимо ссылаться на нарушенные статьи законодательства или ФЗ №214;
    • в конце основного текста претензии нужно описать имеющиеся требования к фирме-исполнителю о возврате финансовых средств на основании строительного соглашения, выплате пени, а также положенной жильцу уплате морального ущерба сообразно закону о защите прав потребителей;
    • необходимо произвести вычисление неустойки и прописать банковские реквизиты, на которые, впоследствии, должны быть перечислены деньги;
    • в конце претензии обязательно нужно уточнить, что при ее игнорировании застройщиком или отказе выполнять предъявленные требования заявитель вправе подать иск в суд.

    От грамотности и правильности составления претензии в адрес компании-застройщика во многом зависит исход дела. Поэтому в вопросе составления претензии настоятельно рекомендуется обратиться за помощью и консультацией к практикующему юристу.

    Как направить претензию застройщику

    Направить претензию фирме-строителю можно как лично, так и по почте. В любом случае у заявителя должно остаться подтверждение, что претензия отправлена. Так, если она передается лично в офис компании, то на втором экземпляре представитель застройщика должен поставить штамп фирмы и свою подпись. Если претензия направляется по почте, к ней нужно приложить опись дополнительных прикрепленных документов.

    Законодательно установлено, что все взыскиваемые с недобросовестного исполнителя работ средства после перерасчета застройщиком должны поступить на счет заявителя, выставившего претензию, в течение 20 банковских дней. При этом, если заявитель не указал свой банковский счет, застройщик должен узнать его у него лично и не считать это причиной для отказа в перечислении средств.

    Впрочем, судебная практика показывает, что застройщики очень редко возвращают денежные средства жильцам. Несмотря на это, непосредственно во время судебных разбирательств именно заявители претензии о возврате средств, то есть неудовлетворенные жильцы, чаще всего выигрывают дела.

    Порядок действий в случае, если застройщик проигнорировал претензию или отказал в ее удовлетворении

    На практике фирма-строитель редко приступает к исправлению дефектов непосредственно после получения жалобы. Чаще всего она игнорирует ее или отказывает заявителю в удовлетворении его требования. В условиях, когда сроки рассмотрения претензии прошли, необходимо понимать, что отсутствие какого-либо ответа как раз и является отказом в удовлетворении претензии.

    В обоих случаях (и отказа, и игнорирования претензии) заявителю необходимо подавать иск в судебную инстанцию. В иске необходимо обязательно указать желание заявителя решить конфликт мирным путем и перечислить действия для достижения этого, а также приложить имеющуюся неудовлетворенную или проигнорированную претензию с требованием возвратить финансовые средства, затраченные истцом по договору строительства.

    В судебном порядке, как показывает практика, истец имеет все шансы выиграть большую сумму, чем заявлена в иске, поскольку в итоговую сумму включается штраф за уклонение от обязанностей по исправлению дефектов и отсутствию реакции на претензию истца.

    Статья написана по материалам сайтов: bandp.ru, www.s-u-d.ru, pravo.moe.

    »

    Это интересно:  Быстрый автокредит: стоит ли торопиться? - Кредитование и Финансы
    Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector