Обмен ледянки, как обменять ледянку в магазине на новую

Узнайте, можно ли осуществить обмен ледянки в магазине с доплатой или без.

Рассмотрим два возможных случая, при которых может появиться необходимость обменять ледянку на другую:

Купленная вами ледянка оказалась бракованной (ненадлежащего качества, испортилась, порвалась, развалилась и т. п.) и при этом вы считаете, что это произошло не по вашей вине, а по вине производителя либо продавца.

Купленная ледянка просто не понравилась из-за цвета, внешнего вида, по иным характеристикам либо просто не подошла по размеру.

Если товар относится к категории — Сезонные товары, то срок гарантии на него может начинать течь с момента наступления соответствующего сезона;

если товар относится к группе — технически сложные товары, то применяются специальные правила по его обмену;

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Обмен ледянки ненадлежащего качества, как обменять ледянку

Срок обмена ледянки

Обмен ледянки возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи ледянки.

На что можно рассчитывать

Можно не только обменять ледянку на другую, но и полостью возместить убытки, образованные в результате продажи вам некачественной (бракованной) ледянки;

Перерасчет и доплата

При замене ледянки ненадлежащего качества на ледянку этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены не производится.

При замене ледянки на такую же, но другой марки (модели, артикула) в случае, если цена старой ледянки, ниже цены новой, предоставленной взамен, необходимо будет доплатить разницу в ценах.

Если же цена старой ледянки выше цены новой, предоставленной взамен, разница в ценах выплачивается потребителю.

цена ледянки, подлежащей замене, определяется на момент ее замены.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

гарантийный талон;
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенную ледянку, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

если ледянка куплена в интернет-магазине

на ледянку, приобретенную в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли ее физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается делать обмен некачественной ледянки на гарантии

Проверка качества ледянки: даже, если продавец не согласен на обмен некачественной ледянки, он обязан принять ледянку ненадлежащего качества и провести проверку качества. Покупатель вправе присутствовать при проверке качества. Подробнее об этом читайте в статье «Проверка качества товара».

экспертиза ледянки: в случае, если продавец даже после проверки качества ледянки настаивает, что она испортилась по вине покупателя, он должен провести ее экспертизу. При этом экспертиза производится за счет продавца. Покупатель вправе присутствовать при проведении экспертизы и в случае несогласия с ней оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Подробнее об этом читайте в статье «экспертиза товара».

Это интересно:  Коммерческая логистика - Блог о логистике и перевозках

замена ледянки: если экспертизой будет установлено, что ледянка испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан обменять ледянку на новую, в обратном случае покупатель должен будет возместить продавцу расходы на хранение ледянки и на проведение экспертизы.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за некачественную ледянку гарантия на которую закончилась или не была установлена.

экспертиза ледянки: в случае, если продавец не согласен на обмен, покупатель должен сам провести экспертизу ледянки. При этом экспертиза производится за счет покупателя, поскольку обязанность по доказыванию того, что недостатки ледянки возникли до их передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента лежит на покупателе.

Обмен ледянки: если экспертизой будет установлено, что ледянка испортилась не по вине самого покупателя, то продавец обязан совершить Обмен на новую.

претензия: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием. Основные рекомендации по обращению в суд можно посмотреть в статье«обращение в суд за защитой прав потребителей».

Обмен ледянки надлежащего качества

Срок обмена ледянки

Обмен ледянки надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.

Условия обмена

обменять ледянку можно, если она:

не подошла вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не была в употреблении и при этом сохранены ее товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.

На что можно рассчитывать

в соответствии с законом «О защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать на Обмен ледянки на аналогичный товар, а если аналогичного товара нет в продаже на день обращения, то обязаны вернуть деньги.

Не забудьте захватить с собой следующие документы:

общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате (обмене) товара);
товарный или кассовый чек на приобретенную ледянку, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.

Это интересно:  Как получить Ветерана труда в СПБ в 2019 году - без наград, звание

если ледянка куплена в интернет-магазине

на ледянку, приобретенный в интернет-магазине распространяются специальные дополнительные требования о защите прав потребителя, поскольку вы не могли его физически видеть в момент покупки. Подробнее об этом читайте в статье «особенности возврата (обмена) товара, приобретенного в интернет-магазине».

Если продавец не соглашается возвращать деньги за качественную ледянку

претензия на обмен ледянки: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования, то ему необходимо написать письменную претензию. Правила написания претензий можно посмотреть в статье «как правильно написать претензию».

Обращение в суд: если продавец отказывается выполнять установленные законом требования даже после получения письменной претензии, необходимо обратиться в суд с соответствующим требованием.

Запрет на ледянки в д/с

Уважаемые мамы и папы детей детсадовского возраста, сталкивался ли кто-нибудь с таким казусом:

у нас в детском саду, №312, запретили приносить ледянки (на которых с горок ездят). Якобы вышло предписание или постановление какого-то органа (я так точно и не поняла какого), что ледянки травмоопасны, поэтому их в сад приносить нельзя.

Сегодня дочь попросила взять для нее ледянку, чтобы кататься вечером. Решили, что возьмем утром и сложим в шкаф, а воспитателям объясним, что это на вечер. Воспитатель в результате убрала ледянку куда-то к себе, потому что у них «проверки и ледянок вообще быть в саду не должно».

Кто-нибудь знает, что это за загадочный документ и кто его выпустил?

  • жизнь прекрасна:)

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 940
  • клю-ква

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 894
  • пассажир с детьми

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 209
  • недавно на форуме

  • Группа: Новички
  • Сообщений: 24
QUOTE (klukva @ 09 февраля 2010, 11:16)
У меня под окнами д/с. Дети как раз на прогулку вышли. С ледянками (это такой пластиковый лопух с ручкой, да?)
QUOTE (Валюта @ 09 февраля 2010, 11:05)
Замечательно, с одной стороны, что озаботились о безопасности детей на горках, потому что ледянка действительно травмоопасна.
С другой стороны, не верится, что есть официальный документ. Может просто дет. Сад решил просто таким образом обратить внимание родителей на это «чудо изделие» и оградить от себя от не нужных казусов?
QUOTE (йес @ 09 февраля 2010, 11:22)
у нас никто не запрещает. носим ледянку, ребенок катается. Хотя случай был в нашей группе — девочка передавала ледянку другой девочке и попала ей в глаз. Но этот синяк можно было и любым другим предметом поставить.
  • почтенный теронозавр

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 2 930
  • Средь бела дня.
Это интересно:  Магнитные бури в июне 2019 года: расписание по дням и часам

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 781
QUOTE (Валюта @ 09 февраля 2010, 11:05)
ледянка действительно травмоопасна.
QUOTE (Lylya @ 09 февраля 2010, 11:53)
Нас в начале зимы тоже просили сшить ледянки, а не носить пластиковые

А из чего их шьют? Совсем я от жизни, видимо, отстала.

ИМХО, без ледянки — просто на попе — не скатишся толком с горки.

  • счастливый!

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 340
QUOTE (кошмар @ 09 февраля 2010, 14:00)
из чего их шьют?
  • рядовой пользователь

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 268
  • рядовой пользователь

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 376
QUOTE (BusyBee @ 09 февраля 2010, 10:37)
что это за загадочный документ и кто его выпустил

Да сами в саду выдумали.

  • недавно на форуме

  • Группа: Новички
  • Сообщений: 24
QUOTE (Яна_9 @ 09 февраля 2010, 14:37)
Да сами в саду выдумали.
  • Как папа сказал, так по маминому и будет. )))

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 619
  • Средь бела дня.

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 781
QUOTE (Mick @ 09 февраля 2010, 14:07)
Делали что-то типа наволочки, а внутрь набивали поролоном.

А он мороз нормально выдерживает?
Тоже, что ли, сшить? У нас 2 ледянки выдержали только 1 раз скатиться с горки, потом трескались.

Сегодня спросила у воспитателей, в нашем саду про запрет ничего не знают, но приветствую не особо. Говорят, не успевают детей с горки ловить.

  • А мне летать охота.

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 353
QUOTE (BusyBee @ 09 февраля 2010, 11:41)
то лопаты, например, не менее, а может и более травмоопасны чем мягкая пластмассовая ледянка
  • форумчанин со стажем

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 659
  • счастливая.

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 343

как жить дальше?

  • счастливый!

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 340
QUOTE (кошмар @ 09 февраля 2010, 17:30)
А он мороз нормально выдерживает?
  • жизнь прекрасна:)

  • Группа: Пользователи
  • Сообщений: 1 940
  • недавно на форуме

  • Группа: Новички
  • Сообщений: 24
QUOTE (Nastasia @ 10 февраля 2010, 11:59)
Приносите ледянки с собой вечером и катайтесь себе на здоровье. Это действительно опасная штука. Мы сами с этим столкнулись недавно. Рассечение подбородка — зашили, теперь шрамик(((. Детей много, а воспитатель 1. Дети же толпой кидаются на эту горку — попробуй уследи. Я понимаю воспитателей, которые не хотят брать на себя такую ответственность

Статья написана по материалам сайтов: teron.online.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий