МФЦ смогут оказывать сразу несколько услуг по одному запросу

Как изменятся правила получения госуслуг?

Сейчас, чтобы зарегистрировать жилье, оформить льготы, прописать новорожденного или поменять права, человеку нужно либо обращаться в несколько инстанций, либо прийти в МФЦ, но писать несколько заявлений и обращаться к разным сотрудникам, отстояв несколько очередей.

Распоряжение правительства упрощает эту процедуру. Гражданину достаточно обратиться в МФЦ и написать один комплексный запрос.

Сотрудники МФЦ сами, вместо обратившегося человека, направят в ведомства, предоставляющие госуслуги, необходимые запросы, заявления, документы, передадут всю необходимую информацию. После этого человек придет в МФЦ и получит тот документ, который он пытался оформить: свидетельство о рождении, новые права или удостоверение льготника.

Какие услуги предоставят ведомства по комплексному запросу?

На основании комплексного запроса ведомства будут оказывать три десятка услуг.

МВД России будет:

1. Записывать на экзамены на право управления транспортными средствами, выдавать водительские удостоверения при замене или утере.

2. Предоставлять информацию о нарушении правил дорожного движения.

3. Выдавать справки о наличии или отсутствии судимости, прекращении уголовного преследования.

4. Выдавать справки об административном наказании за употребление наркотических или психотропных средств без назначения врача.

ФНС России станет предоставлять сведения:

5. Из реестра дисквалифицированных лиц.

6. Из Единого госреестра налогоплательщиков.

7. Из Единых госреестров юрлиц и индивидуальных предпринимателей.

8. Также служба будет бесплатно информировать налогоплательщиков о действующих налогах, сборах, страховых взносах, порядке их уплаты, штрафах, правах и обязанностях налогоплательщиков, полномочиях фискальных органов.

Росреестр обязан:

9. Предоставлять сведения из Единого госреестра недвижимости.

Росимущество будет:

10. Предоставлять в собственность, аренду, бессрочное и безвозмездное пользование земельные участки, находящиеся в федеральной собственности, без проведения торгов.

11. Выдавать выписки из реестра федерального имущества.

Уполномоченные федеральные органы исполнительной власти займутся:

12. Приемом и учетом уведомлений о начале компаниями и индивидуальными предпринимателями различных видов деятельности, указанной в постановлении правительства №584 (речь об оптовой и розничной торговле, бытовых услугах, перевозках, производстве одежды, издательской и еще о нескольких десятках видов деятельности).

Федеральная служба судебных приставов РФ должна:

13. Предоставлять информацию о находящихся в производстве делах.

Внебюджетные фонды также будут предоставлять информацию по комплексному запросу в МФЦ?

Пенсионный фонд РФ будет:

14. Выдавать сертификаты на материнский капитал.

15. Рассматривать заявления о распоряжении средствами маткапитала.

16. Устанавливать ежемесячные денежные выплаты отдельным категориям граждан.

17. Принимать и рассматривать заявления, консультировать людей об их правах при формировании и инвестировании пенсионных накоплений.

18. Компенсировать расходы на проезд к месту отдыха и обратно пенсионерам и инвалидам из районов Крайнего Севера.

19. Принимать от граждан анкеты для регистрации в системе обязательного пенсионного страхования, выдавать пенсионные удостоверения и их дубликаты.

20. Информировать застрахованных лиц о состоянии их индивидуальных лицевых счетов в системе обязательного пенсионного страхования.

21. Информировать граждан о предоставлении государственной соцпомощи в виде набора социальных услуг.

22. Выдавать справки о размере пенсий.

23. Устанавливать страховую, накопительную пенсии и пенсии по государственному пенсионному обеспечению (ее получают госслужащие, военнослужащие, инвалиды и еще ряд категорий граждан).

24. Выплачивать пенсии, указанные в пункте 23.

25. Устанавливать федеральную социальную доплату к пенсии.

Фонд социального страхования РФ будет:

26. Обеспечивать инвалидов техническими средствами реабилитации, протезами, компенсировать расходы при их самостоятельной покупке, компенсировать траты на ветеринарные услуги для собак-проводников.

27. Принимать документы, на основании которых уплачиваются страховые взносы.

28. Регистрировать граждан, добровольно отчисляющих взносы на соцстрах на случай временной нетрудоспособности и декрета (такие отчисления делают, например, индивидуальные предприниматели, адвокаты, нотариусы, фермеры).

29. Регистрировать страхователей-физлиц, заключивших трудовой договор с работником.

30. Регистрировать страхователей-физлиц, обязанных уплачивать взносы в связи с заключением гражданско-правового договора.

Расскажите на примерах. Как по новым правилам оформить документы на новорожденного?

Члену семьи нужно прийти в МФЦ и в «одном окне» написать единственное заявление на предоставление сразу нескольких услуг, чтобы получить свидетельство о рождении, материнский капитал (если это второй ребенок), указать, как распорядиться средствами маткапитала, прописать ребенка в квартире, если нужно — оформить пособия и получить различные справки. Сотрудники МФЦ сами свяжутся с различными госорганами, а родители смогут забрать уже готовый пакет документов.

А как индивидуальному предпринимателю получить справку об отсутствии задолженности по налогам и взносам?

Ему также нужно прийти и написать одно заявление. Сотрудники МФЦ свяжутся с ФНС и внебюджетными фондами. Предприниматель получит на руки справку об отсутствии долгов по налогам и отчислениям во внебюджетные фонды (если он, конечно, вовремя перечислил платежи).

Мфц смогут оказывать сразу несколько услуг по одному запросу

Сегодня рассмотрим тему: «мфц смогут оказывать сразу несколько услуг по одному запросу» и разберем основываясь на примерах. Все вопросы вы можете задать в комментариях к статье.

Видео (кликните для воспроизведения).

В МФЦ можно получить несколько услуг по одному запросу

В работе многофункциональных центров изменения. Теперь любой человек сможет получить сразу несколько услуг, справок и выписок по одному заявлению. Не придется заполнять много запросов в разные ведомства — сотрудник МФЦ все оформит и отправит сам.

Это интересно:  Непристёгнутый ремень безопасности в 2019 году: штраф за правонарушение по КоАП РФ

Порядок обслуживания по комплексным запросам описан в федеральном законе. Список услуг есть в распоряжении правительства. Все должно работать — пробуйте.

МФЦ — это многофункциональные центры. Они помогают гражданам взаимодействовать с госучреждениями и ведомствами и не посещать каждое из них по отдельности. Такое «единое окно», через которое граждане общаются с государством: ГИБДД , Росреестром, пенсионным фондом, налоговой, соцзащитой и другими. Раньше во все эти органы нужно было ездить отдельно. Но постепенно их базы связали в общую систему документооборота, чтобы нам, гражданам, можно было обращаться в «одно окно».

В многофункциональных центрах можно получить разные государственные и муниципальные услуги. Например, подать документы на регистрацию прав собственности, оформить сертификат на материнский капитал, поменять права или получить справку о долгах по налогам. Там даже сделки с недвижимостью регистрируют.

Раньше на каждую услугу нужно было подавать отдельное заявление. Из-за этого приходилось ждать одну справку и только после ее выдачи подавать новый запрос.

Например, для приватизации участка нужно было сначала взять справку из Росреестра, а потом отдельно подавать документы в Росимущество. Если участок приватизировала мама или бабушка, ходить с ней часто нужно было работающим и занятым детям. Иногда из-за разницы в выдаче запросов откладывались сделки, но сотрудники МФЦ не могли ничем помочь: у них своя инструкция.

Появилось понятие комплексного запроса. Бабушка одновременно закажет несколько госуслуг: получит выписку о том, что ее участок не оформлен, и подаст заявку на приватизацию. Заодно она сможет взять справку о пенсии, пособиях и направление на протезирование из соцстраха. Все это по одному запросу и за один визит.

Нет, комплексный запрос может подать кто угодно, в том числе ИП или фирма. Например, если нужно проверить контрагента или сотрудника.

Комплексный запрос работает не для всех услуг, которые оказывают МФЦ . Есть конкретный список из 30 пунктов.

Вот какие документы можно оформить по комплексному запросу:

  1. Водительские права взамен потерянных или украденных.
  2. Справку об отсутствии судимости.
  3. Информацию из реестра дисквалифицированных лиц ФНС .
  4. Выписки из госреестров по ИП и юрлицам.
  5. Выписки из единого реестра недвижимости.
  6. Уведомления о начале некоторых видов деятельности для ИП и фирм.
  7. Сертификат на материнский капитал и заявление, как им распорядиться.
  8. Заявления на перевод пенсионных накоплений.
  9. Анкету на СНИЛС .
  10. Выписку по лицевому счету в пенсионном фонде.
  11. Перечень видов социальной помощи и услуг.
  12. Справку о размере пенсии и социальных выплат.
  13. Заявление на назначение и выплату пенсии и доплаты к ней.
  14. Заявление на добровольную уплату взносов в соцстрах.
  15. Сведения об исполнительных производствах по физлицам и компаниям.

Нет видео.

Видео (кликните для воспроизведения).

В регионах установят свои списки взаимосвязанных услуг. Если отправляете комплексный запрос, это не мешает написать отдельные заявления на другие услуги, которых нет в перечне правительства. Несколько услуг укажете в комплексном запросе и отдельно напишете заявление на другие услуги. Вполне возможно, забирать все документы придете в один день.

Все условия описаны в статье 15.1 закона № 210- ФЗ . Теперь дело обстоит так.

Если вам нужно получить сразу несколько госуслуг и они есть в перечне правительства, вы подаете в МФЦ одно заявление. Сотрудник отметит, какие именно услуги вам нужны, и сам будет отправлять от вашего имени запросы в разные ведомства. Закон разрешает ему это делать без доверенности.

В назначенное время придете и заберете все документы сразу. Причем вы получите и все промежуточные документы, которые ведомства передавали по запросам сотрудника МФЦ от вашего имени.

Заказывать услуги можно в любом сочетании. Например, по одному заявлению вам выдадут справки об отсутствии судимости, штрафов за употребление запрещенных веществ и судебной задолженности. Эти услуги между собой напрямую не связаны: на запросы отвечают разные ведомства. Даже если по какой-то причине справку о судебной задолженности не выдадут, остальные вы все равно получите. Нельзя отказать в предоставлении всех услуг из запроса, если отказано в какой-то одной. Исключение — только если одна услуга без другой невозможна.

В любое время можно узнать о статусе услуги: лично, по телефону или электронной почте. Если отправите запрос по электронной почте, ответ получите на следующий день.

В какой МФЦ можно обратиться с комплексным запросом

Вы всегда можете обратиться в многофункциональный центр по месту жительства. Но есть услуги, за которыми можно обращаться вообще куда угодно — даже в МФЦ в другом городе и регионе.

Если вам нужно несколько услуг, справок и документов от государства, а ходить никуда не хочется, проще всего поступить так:

Министерство экономического развития Российской Федерации

В МФЦ можно будет получить несколько услуг по одному заявлению

Совет Федерации одобрил подготовленный Минэкономразвития России закон, который позволяет получать в МФЦ сразу несколько государственных (муниципальных) услуг по одному заявлению.

МФЦ при этом будут самостоятельно формировать комплекты документов и осуществлять все необходимые действия для предоставления каждой из услуг по комплексному запросу. Такой подход является одной из главных составляющих принципа «одного окна», при котором взаимодействие с органами, предоставляющими государственные и муниципальные услуги, осуществляется без участия заявителя.

«Очень важно, что закон принят и одобрен Советом Федерации. Мы в Минэкономразвития исходим из того, что центры должны работать, отталкиваясь от удобства граждан, а не от исторически сложившихся правил предоставления госуслуг. Государственные услуги должны «встроиться» в привычные людям жизненные процессы и стать максимально незаметной процедурой», – прокомментировал Министр экономического развития РФ Максим Орешкин. «Например, когда в семье рождается ребенок, родителям нужно одновременно получить до 19 государственных услуг: оформить свидетельство о рождении, материнский капитал и так далее. Теперь не придется писать десятки заявлений. Всю работу возьмет на себя государство».

Это интересно:  Как сделать регистрацию в другом городе

Перечень федеральных услуг, предоставляемых по единому заявлению, будет установлен распоряжением Правительства РФ, проект которого в настоящее время разработан Минэкономразвития. Региональные и муниципальные услуги также будут предоставляться в рамках единого заявления. При этом у субъектов и муниципалитетов остается право формирования перечня услуг-исключений, на которые принцип единого заявления не распространяется.

Помимо закона о «едином заявлении», сенаторы одобрили закон «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части государственной регистрации некоторых актов гражданского состояния в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг». Документ позволяет МФЦ оказывать услуги по регистрации рождения и смерти. При этом органы ЗАГС сохранят все свои функции.

Закон наделяет сотрудников многофункциональных центров правом выдавать свидетельства о рождении (за исключением случаев, когда одновременно с государственной регистрацией рождения осуществляется государственная регистрация установления отцовства) и свидетельства о смерти в момент обращения заявителя.

Ранее механизм предоставления в МФЦ услуг ЗАГС был успешно опробован в ходе эксперимента, проведенного в Воронежской, Тверской областях и Москве. Наиболее востребованными услуги ЗАГС оказались в столице: за 2016 год в центрах «Мои документы» было зарегистрировано более 173 тысяч актов гражданского состояния, а с января по 25 октября 2017 года – более 363 тысяч.

В МФЦ можно получить несколько услуг по одному запросу

Любой человек сможет получить сразу несколько услуг, справок и выписок по одному заявлению.

Комплексный запрос работает не для всех услуг, которые оказывают МФЦ. Есть соответствующее распоряжение правительства со списком из 30 пунктов http://static.government.ru/media/files/6dL2dUfR3aAYyxDSeASbmv3TuO1NhBzs.pdf.

Вот какие документы можно оформить по комплексному запросу:
1. Водительские права взамен потерянных или украденных.
2. Справку об отсутствии судимости.
3. Информацию из реестра дисквалифицированных лиц ФНС.
4. Выписки из госреестров по ИП и юрлицам.
5. Выписки из единого реестра недвижимости.
6. Уведомления о начале некоторых видов деятельности для ИП и фирм.
7. Сертификат на материнский капитал и заявление, как им распорядиться.
8. Заявления на перевод пенсионных накоплений.
9. Анкету на СНИЛС.
10. Выписку по лицевому счету в пенсионном фонде.
11. Перечень видов социальной помощи и услуг.
12. Справку о размере пенсии и социальных выплат.
13. Заявление на назначение и выплату пенсии и доплаты к ней.
14. Заявление на добровольную уплату взносов в соцстрах.
15. Сведения об исполнительных производствах по физлицам и компаниям.

В регионах установят свои списки взаимосвязанных услуг. Если отправляете комплексный запрос, это не мешает написать отдельные заявления на другие услуги, которых нет в перечне правительства. Несколько услуг укажете в комплексном запросе и отдельно напишете заявление на другие услуги.

Как оформить комплексный запрос в МФЦ?

Все условия описаны в статье 15.1 закона № 210-ФЗ.

Если вам нужно получить сразу несколько госуслуг и они есть в перечне правительства, вы подаете в МФЦ одно заявление. Сотрудник отметит, какие услуги вам нужны, и сам будет отправлять от вашего имени запросы в разные ведомства. Закон разрешает ему это делать без доверенности.

Заказывать услуги можно в любом сочетании, даже если они между собой напрямую не связаны: на запросы отвечают разные ведомства. Если по какой-то причине справку о судебной задолженности не выдадут, остальные вы все равно получите. Нельзя отказать в предоставлении всех услуг из запроса, если отказано в какой-то одной. Исключение — только если одна услуга без другой невозможна.

Заранее уточняйте в МФЦ, оказывают ли они услугу по комплексному запросу!

С одним пакетом документов в МФЦ окажут сразу несколько услуг

Комиссия по законопроектной деятельности рекомендовала принять законопроект, который позволяет при предъявлении одного пакета документов получить не одну, а несколько услуг. Инициатива, которую представило Министерство экономического развития, будет способствовать реализации принципа «единого окна».

Чиновники объясняют, что сейчас заявителям приходится при получении государственной или муниципальной услуги писать новые заявления и собирать отдельные пакеты документов. При этом в МФЦ можно организовать оказание услуг по комплексному запросу: когда с одним пакетом документов можно получить сразу несколько услуг.

Новые возможности позволят заявителям экономить время на получение услуг, поскольку все можно будет сделать за один поход. Кроме того, снизятся финансовые издержки, в том числе на изготовление копий обязательных документов.

Законопроект сейчас еще раз изучат в правительстве, а затем отправят его на одобрение в парламент. Когда поправки вступят в силу, пока неизвестно. Но до того, как они заработают в полной мере, правительству необходимо будет определиться, какие именно услуги можно будет получить по комплексному запросу.

МФЦ края начнут оказывать несколько услуг всего по одному запросу

Мария — постоянный клиент многофункционального центра. Здесь оформляла ипотеку и прописку на детей. Сегодня пришла за ежемесячным пособием по уходу на второго ребенка, очень довольна, ведь не нужно бегать по ведомствам, разные виды услуг можно получить рядом с домом и в одном месте.

Очень удобно, живу недалеко, пришла сразу, талончик взяла и меня быстренько приняли. Все объясняют хорошо, узнала дополнительно, что мне нужно, какие документы.

Мария Шишпар, жительница Красноярска

Вскоре получить спектр многих муниципальных и региональных услуг можно будет еще проще и быстрее. В крае заработает новая универсальная система – «Комплексный запрос». Красноярцам не нужно будет бегать по всем инстанциям за справками и обращаться к нескольким сотрудникам в МФЦ по разным вопросам в разные окна, отстояв очередь.

Если сейчас при рождении ребенка необходимо подать сразу десяток заявлений, чтобы получить тот же СНИЛС или свидетельство о рождении, то в скором времени достаточно будет одного заявления, в одно окно. Сотрудники МФЦ направят запросы во все госучреждения и когда будет готов пакет документов, свяжутся с заявителем.

Это интересно:  Как выселить из квартиры сожителя?

Специалисты рассказывают, на обслуживание только одного клиента порой уходит более часа, поскольку какой-либо документ зачастую невозможно получить без другого. А комплексный запрос значительно сэкономит гражданам время.

Для заявителя этот формат получается будет более удобным, потому что ему не надо будет заполнять в каждое ведомство заявление, он заполнит только одно заявление, а документовед на приеме заполнит за него все остальные заявления.

Антонина Насибуллина, начальник отдела МФЦ

Сегодня новый порядок работы МФЦ рассмотрели на заседании правительства края. На основании комплексного запроса специалисты будут оказывать пока шесть видов услуг, в зависимости от жизненной ситуации — принимать заявления на пенсию, помогать восстановить паспорт или права, оформлять пособие малоимущим семьям, и не только.

Мы думаем это правильный шаг. Шаг в правильном направлении, будем его расширять. На очереди не только государственные услуги, которые предоставляются бизнесу институтами развития, которые предоставляются гражданам близкими к государственным услугам, но не органами власти.

Егор Васильев, министр экономики и регионального развития Красноярского края

В министерстве экономики края обещают, что работать по новым правилам многофункциональные центры начнут уже с середины марта.

Список из 30 госуслуг, который можно будет получить в МФЦ по единому запросу, утвердил премьер-министр Дмитрий Медведев. Об этом стало известно в среду, 21 февраля. На сайте правительства утверждается, что это «позволит реализовать один из главных принципов «одного окна», по которому, собственно, и работают многофункциональные центры.

Что это значит для граждан и какие услуги в реальности можно будет объединить, разбирался портал iz.ru.

Утвержденный список включает в себя три десятка услуг, которые предоставляются различными государственными учреждениями. Для того чтобы оформить две из них и больше (вплоть до всех 30), теперь достаточно будет оформить один-единственный запрос. После этого дополнительно приходить в МФЦ не понадобится. Личное присутствие потребуется только для того, чтобы забрать итоговый документ или справку.

Фактически это означает, что сотрудники многофункционального центра госуслуг сделают за граждан всю дальнейшую работу с документами: от их оформления до обращения в другие организации.

«МФЦ будет направлять в органы, предоставляющие госуслуги, заявления, подписанные уполномоченным работником МФЦ, а также сведения, документы и информацию, необходимые для предоставления включенных в комплексный запрос госуслуг», — говорится в справке к перечню, опубликованной на сайте правительства.

Таким образом, в правительстве рассчитывают максимально сократить время, которое граждане тратят на посещение МФЦ.

Вообще МФЦ изначально создавались для того, чтобы выступить посредниками между гражданами и различными госучреждениями. Это одновременно позволяло снизить нагрузку на сотрудников других организаций и сэкономить время заявителей.

Всё это время, в том числе на сайтах самих многофункциональных центров, подчеркивалось, что они работают по принципу «одного окна», когда человеку достаточно один раз подать заявление или необходимые документы, чтобы получить необходимый результат. А не ходить по кабинетам или тем более не посещать сразу несколько учреждений, чтобы собрать всю необходимую информацию.

Но до сих пор для того, чтобы получить услуги от различных ведомств, скажем, оформить справку из налоговой и зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования, в МФЦ нужно было оформить два разных запроса и, соответственно, обратиться к разным сотрудникам.

Какие услуги можно будет оформить таким образом?

Распоряжение с полным списком услуг, которые можно включить в единый запрос, опубликовано на портале правовых документов. Список объединяет несколько ведомств: МВД России, ФНС, Пенсионный фонд, Росреестр, Росимущество, Фонд социального страхования, Федеральную службу судебных приставов, а также уполномоченные федеральные органы исполнительной власти.

Теперь можно будет, например, одновременно оформить материнский капитал или заявление на распоряжение этими средствами и уточнить информацию по действующим налогам или узнать о наличии штрафов за нарушения правил дорожного движения. Среди других услуг в списке: получение выписок из реестра федерального имущества и Единого государственного реестра, запрос справки о наличии или отсутствии судимости и возможность уточнить информацию о находящихся в производстве делах в службе судебных приставов.

Больше всего услуг — в разделе ПФР. Помимо операций, связанных с материнским капиталом, там в том числе значатся регистрация в системе обязательного пенсионного страхования, оформление пенсионных и других льготных выплат, получение информации о состоянии пенсионного счета или справок о размере пенсии.

При этом надо иметь в виду, что нововведение не означает, что теперь к одному обращению можно будет свести любые вопросы. Если утвержденный перечень включает в себя 30 услуг, то всего, как отмечается на сайте МФЦ, многофункциональные центры предоставляют больше 30 федеральных и около 100 региональных госуслуг.

С 30 марта 2018 года многофункциональные центры начнут предоставлять государственные услуги по единому запросу.

Теперь заявитель вправе обратиться в МФЦ с комплексным запросом о предоставлении госуслуг. На основании такого запроса работники МФЦ будут самостоятельно формировать от имени заявителя необходимые документы и взаимодействовать с государственными органами.

Сейчас, заявителю приходится писать заявление по каждой услуге отдельно, что не в полной мере соответствует принципу «одного окна».

Документ вступает в силу 30 марта 2018 года.

Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

Статья написана по материалам сайтов: eksystems.ru.

«

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий