Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка

Пользоваться кредитными картами достаточно удобно и просто, они часто выручают в нужный момент, особенно, когда нужно «дотянуть до зарплаты». Но бесконтрольное пользование кредитными средствами может привести к достаточно неприятным последствиям. Важно отслеживать баланс на карте и укладываться в льготный период, предназначенный для беспроцентной оплаты кредитного займа.

Иначе достаточно просто попасть в долговую яму, ибо проценты по кредитным картам одни из самых высоких среди большого разнообразия банковских продуктов. Далее в статье рассмотрим все вопросы, касающиеся задолженности по кредитке, на примере одной из наиболее распространенных кредитных карт – карте Сбербанка.

Почему возникает долг по кредитной карте и к чему он может привести?

Причины долга на карте

Задолженность по кредитной карте возникает, прежде всего, «благодаря» невнимательности клиента, а также его неспособности к планированию своего финансового бюджета и расходов на покупки. Такое бездумное использование доступных под рукой средств часто приводит к исчерпанию лимита по кредиту именно в самый неподходящий момент.

Именно исчерпание лимита и просрочка платежей становиться поводом для наложения штрафных санкций по кредитному договору. По условиям кредитной карты Сбербанка процент неустойки за просрочку платежа равнее 36% в год. Кроме того, просрочка платежа по кредитной карте, так же как и просрочка платежа по любому кредиту, будет негативно отражена в кредитной истории клиента.

Правила погашения долга по кредитной карте Сбербанка

Правила погашения долга по кредитной карте прописаны в договоре кредитования, они являются обязательными для всех держателей карт:

  • Долг подлежит погашению в срок, который установлен договором, как льготный период. В этом случае проценты за пользование деньгами банка не будут взиматься.
  • Если в льготный период долг не был погашен, то погашению подлежит долг со всеми начисленными процентами и штрафами.
  • Погашать долг необходимо своевременно, так как проценты на использование средств начисляются ежедневно.

Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка?

Для разрешения ситуации с долгом по кредитке первое, что стоит сделать, это уточнить его точный размер. Узнать его можно несколькими способами, в зависимости от наличия времени и возможностей, это могут быть.

Варианты:

  • Уточнение информации в ближайшем отделении банка,
  • Отправка информационного запроса по смс,
  • Уточнение информации по горячей линии банка,
  • Использование интернет – банкинга,
  • Уточнение информации в терминалах банка.

То есть, получить сведения о наличии и размере задолженности достаточно просто и в дистанционном формате. Рассмотрим методы уточнения задолженности более детально.

Посещение офиса Сбербанка

Это наиболее привычный способ получения информации в России, но наименее удобный. На посещение отделения банка требуется достаточно большое количество времени, большая часть которого уходит на дорогу до офиса и ожидание в очереди. Кроме того, для получения информации потребуется предоставить в банк договор кредитования, карту и паспорт клиента.

Преимущество визита в отдаление Сбербанка – получение подробной и исчерпывающей информации по задолженности, а так же возможность уточнить информацию, выявить неточности и договориться о решении вопроса, например, подписав дополнительное соглашение о рассрочке выплаты долга.

Получение информации в смс-сообщении

Способ относительно новый для Сбербанка. Для уточнения информации о состоянии счета клиента необходимо отправить слов «долг» на короткий номер «900». В ответ на свое сообщение получите информацию о сумме ежемесячного платежа и общей сумме долга. Ошибка в информировании исключена, но дополнительно можно проверить свой номер карты, в сообщении указываются последние ее 4 цифры. Другой способ запроса информации на этот же номер – команда формата «долг последние 4 цифры кредитной карты».

ВАЖНО для использования подобной услуги необходимо наличие подключенного мобильного банкинга.

Если важно узнать только общую сумму задолженности, то можно воспользоваться другой командой: «баланс последние 4 цифры номера кредитной карты».

Горячая линия банка

Для общения с сотрудниками колл-центра потребуется пройти авторизацию. Для ускорения процедуры звонить стоит с номера, который указан, как контрактный, в договоре кредитования, и иметь под рукой паспорт или паспортные данные клиента. После авторизации заемщик может получить все интересующие его данные по договору. Общаться на горячей линии возможно как непосредственно с оператором, так и используя голосовые подсказки и команды. В качестве весомого преимущества данного способа следует отметить его круглосуточную работу.

Интернет-банкинг

Интернет – банкинг дает возможность получить информацию в режиме онлайн при использовании сетевых ресурсов. Для получения информации необходимо будет пройти регистрации в программе.

Кроме уточнения информации по размеру долга, ресурс дает возможность в онлайн – режиме его погасить. Для постоянного контроля над состоянием своего счета можно использовать и мобильное приложение, которое обладает теми же функциями.

Большинство клиентов Сбербанка используют именно данный способ контроля над своими счетами и картами, так как это оперативно, удобно и доступно круглосуточно.

Терминалы банка

В банкоматах и терминалах банка так же можно уточнить информацию о состоянии своего счета. Для этого потребуется либо номер карты, либо номер кредитного договора. Для получения информации достаточно ввести карту в принимающее устройство, ввести пин-код и выбрать вкладку «проверка баланса». На экран устройства будет выведена сумма задолженности по карте и имеющийся лимит кредитования.

Эта же информация может быть распечатана на чеке. Кроме того, в терминалах и банкоматах долг можно оперативно и погасить.

Погашение долгов

Выявление суммы задолженности и минимального обязательного ежемесячного платежа предполагает ее погашение в установленные договором сроки. Иначе на образовавшуюся задолженность будут начисляться дополнительные проценты штрафов. Главное обеспечить перечисление обязательного ежемесячного платежа в льготный период. Важно понимать, что он будет изменяться и увеличиваться от месяца к месяцу. Лимит по кредитной линии при этом будет сохранен. Но стоит позаботиться и о комфортном для вас погашении основного долга, чтобы обезопасить себя от возникновения не подъемного долга.

Если жизненные обстоятельства не позволяют погасить образовавшуюся задолженность

…то можно погасить обязательный платеж за счет лимита самой карты. Для этого потребуется обналичить сумму равную сумме обязательного платежа и внести ее же в счет погашения долга.

Минусами такой схемы является необходимость платить комиссию за обналичивание денежных средств, а так же рост общей задолженности по карте. Но такие меры обезопасят от наложения штрафных санкций.

Если денег нет совсем для обеспечения даже обязательного платежа

…то вариантов решения вопроса не так много. Можно взять кредит или кредитную карту в другом банке и временно решить проблему с погашением обязательных платежей. Или же обратиться в Сбербанк и договориться о реструктуризации долга.

Это интересно:  Магнитные бури в июне 2019 года: расписание по дням и часам

При реструктуризации

…составляется новый график погашения задолженности по кредитной карте или предоставлении отсрочки в выплате платежа. Для оформления отсрочки платежа или реструктуризации кредита необходимо предоставить банку документы, которые будут подтверждать наличие временных финансовых сложностей (справки о временной нетрудоспособности, документы об увольнении по сокращению штата, справки о снижении уровня дохода, документы о потере кормильца или появление иждивенца в семье и так далее). При согласовании нового графика платежей важно внимательно проанализировать предлагаемые банком условия, они не должны ухудшать положение заемщика.

Итоги

К долговым обязательствам по кредитным картам стоит относить даже более внимательно и ответственно, чем к долам по обычным кредитам. Так как просрочка ведет к начислению значительных процентов и штрафов. Как узнать и погасить имеющуюся задолженность, было описано выше.

Как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка

Кредитными картами крупного универсального банка пользуется практически каждый третий гражданин, проживающий на территории РФ. Востребованность объясняется выгодными условиями по процентной ставке и удобным обслуживанием. Рассмотрим, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка.

Выписка-отчет на электронную почту

Стоит отметить, что данную услугу каждый клиент банка может подключить лично, при получении кредитной карты в отделении банка. Все что необходимо сделать клиенту, это сообщить действующий адрес электронной почты.

Выписка со всеми операциями по карте будет направляться автоматически. Благодаря отчету клиент может:

  • увидеть размер ежемесячного платежа по кредиту
  • контролировать все списания и пополнения
  • видеть доступный лимит

Вся информация предоставляется раз в месяц, совершенно бесплатно. Если по каким-либо обстоятельствам данная услуга не подключена, необходимо посетить ближайшее отделение Сбербанка с паспортом и написать заявление.

Сбербанк Онлайн

Всем клиентам кредитор предлагает воспользоваться такой привлекательной услугой, как Сбербанк-онлайн. Подключить ее можно бесплатно, как через специалиста банка, так и самостоятельно, через банкомат.

Для получения сведений по карте потребуется:

  • посетить официальный сайт кредитора
  • указать логин и пароль
  • зайти в личный кабинет клиента

При необходимости вы всегда можете восстановить логин и пароль от личного кабинета, не покидая пределы своей квартиры. На главной странице личного кабинета будет отображена карта, по которой можно моментально получить всю необходимую для себя информацию.

Для получения сведений будьте готовы кликнуть:

  • показать задолженность по карте
  • показать операции

При необходимости через функцию «операции» можно запросить отчет в электронном виде или заказать на электронную почту. Зайти в онлайн-кабинет каждый держатель кредитной карты может не только с компьютера, но и с любого другого устройства, которое имеет выход в интернет.

Мобильный банк

С каждым годом все больше граждан предпочитают получать необходимую информацию через мобильный телефон. В результате этого Сберегательный банк разработал приложение, чтобы клиенты смогли запрашивать все сведения и контролировать операции в режиме реального времени, через свой телефон. Для получения сведений потребуется отправить сообщение на номер 900. В тексте письма необходимо указать ДОЛГ. В течение нескольких минут после отправления запроса поступит сообщение, в котором будет указана сумма общей задолженности по карте и размер минимальной оплаты.

Стоит отметить, что отправлять сообщение необходимо исключительно с номера, который был зарегистрирован при получении карты. Получить информацию с иного номера, данным способом, не получится. Что касается оплаты, то услуга предоставляется как бесплатно, так и на платной основе. Для получения бесплатной информации активируется пакет эконом. По этому пакету доступны только запросы о балансе карты, через смс-сообщение.

Платный пакет – полный, позволяет получать сообщения обо всех операциях. Это очень удобно для тех, которые часто оплачивают товары или получают оплату на карту. Стоимость пакета от 30 до 60 рублей в месяц, в зависимости от типа кредитной карты.

Звонок в контактный центр

Будьте готовы сообщить оператору контактного центра:

  • фамилию, имя и отчество
  • дату рождения
  • паспортные данные
  • адрес регистрации

Важно отметить, что специалист банка может запросить только последние 4 цифры номера вашей карты, по которой необходимо получить информацию. Поэтому никогда нельзя диктовать номер полностью и тем более сообщать CVC код.

Только после получения данных сотрудник банка озвучит:

  • сумму ежемесячного платежа
  • до которого срока следует внести оплату, чтобы не допустить просрочки

Что касается последних операций, то на практике операторы готовы озвучить 5 последних приходных и расходных. Для получения более полной информации сотрудники службы поддержки рекомендуют обратиться в офис или воспользоваться дистанционным обслуживанием.

Банкоматы

Если по близости есть банкомат Сберегательного банка, то при наличии карты можно получить отчет. Стоит отметить, что большинство банкоматов работают круглосуточно.

Для получения сведений необходимо:

  • вставить карту
  • ввести пароль
  • на экране выбрать «Проверить баланс»

При этом запросить информацию можно как на экран, так и в виде распечатанного чека. Вся информация также предоставляется совершенно бесплатно, всем держателям кредитных карт.

Обращение в отделение Сбербанка

Последний вариант, с помощью которого можно получить полноценный отчет – это лично обратиться в отделение банка. Стоит отметить, что данный способ не пользуется большой популярностью, поскольку клиент тратит личное время.

Для получения выписки потребуется:

  • обратиться в любой офис банка
  • предъявить паспорт
  • озвучить просьбу устно (писать заявления не требуется)

Важно отметить, что предоставлять карту не обязательно, поскольку все сведения будут запрошены по паспорту клиенту. Подготовка выписки занимает по времени несколько минут. Удобство такого запроса заключается в том, что клиент может лично задать все интересующие вопросы специалисту и получить ответы. В большинстве случаев за такой выпиской обращаются граждане, которые хотят решить спорную ситуацию: ошибочное начисление процентов или неправомерное снятие денег с карты. При этом запрашивается выписка, заверенная уполномоченным сотрудником банка.

Что делать, если просрочен обязательный платеж

Ситуации бывают различными и не всегда клиенты банка могут нести оплату своевременно. Не важно, по какой причине вы нарушили условия кредитного договора, необходимо срочно внести оплату. Для этого необходимо (выбрать наиболее удобный для себя вариант):

Связаться с сотрудником Сберегательного банка Для этого следует позвонить по бесплатному телефону службы поддержки клиентов, озвучить личные данные и уточнить точную сумму к оплате. При этом важно учитывать, что зачастую следует созваниваться с сотрудником, который контролирует задолженность по договорам.
Также стоит отметить, что каждый день сумма долга увеличивается, поэтому следует вносить оплату с небольшим запасом.
Посмотреть информацию в личном кабинете Получить актуальные сведения всегда можно в личном кабинете. Напротив карты всегда отображается сумма ежемесячного взноса на текущую дату и общая сумма долга. Это самый быстрый вариант получения актуальной информации.
Уточнить платеж в офисе Если оплата поступает через кассу банка, то уточнить данные о платеже можно лично у сотрудника. При себе необходимо иметь только личный паспорт.

Также стоит отметить, что в любом случае стоит созвониться с сотрудником банка и обговорить варианты погашения задолженности. При этом стоит помнить, что в соответствии с кредитным договором, банк может начислять штрафы каждый день. Поскольку ситуации бывают разными, многим клиентам кредитор идет навстречу и предоставляет отсрочку или кредитные каникулы.

Это интересно:  Консультация адвоката, разрешение на продажу квартиры

Однако такой бонус могут получить только хорошие клиенты, которые всегда вносили оплату вовремя и временно испытывают финансовые трудности, в результате потери работы или болезни. Ну и конечно, можно помнить, что оплату можно всегда вносить частями. Банк будет видеть поступления, и не занесет вас в группу «неплательщиков».

Контроль состояния счета

Опытные эксперты рекомендуют всегда контролировать баланс кредитного счета и все операции. Для этого разработано приложение мобильный или онлайн-банк, которые помогают получать информацию в режиме реального времени. Для удобства клиентов в онлайн-кабинете, банк предлагает получить бесплатный отчет по категориям. Благодаря такому отчету сразу видно, куда были потрачены средства: еда, развлечения, оплата коммунальных услуг и т.д.

Также при постоянном контролировании счета вы можете следить за бонусами, которые начисляются в магазинах партнерах и при необходимости расплачиваться ими. Постоянный контроль помогает пользоваться картой правильно и объективно оценивать расходы. Как показывает практика, заемщики, которые постоянно следят за своим счетом, в дальнейшем ответственнее подходят к оплате и избегают ненужных трат.

Как узнать задолженность по кредитной карте в Сбербанке?

Люди в цивилизованном мире, в том числе и России, оценили удобство пользования кредитными картами. Этот финансовый инструмент выручает в ситуациях острой нехватки собственных средств и облегчает ежедневные расчеты для граждан.

Однако здесь необходим взвешенный подход и периодический контроль баланса, иначе платежное устройство становится фактором, втягивающим владельца в экономическую кабалу. Выясним, как узнать задолженность по кредитной карте Сбербанка, поскольку эта финансовая структура сегодня лидирует на рынке страны.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта слева или звоните по телефону

Пути возникновения недостачи и санкции

Начнем обсуждение с рассмотрения вопросов, как появляется долг по кредитной карте Сбербанка, что делать в таких ситуациях и разберемся со способами возмещения ущерба кредитору с минимальными потерями для должника. Как правило, единственным «источником бед» в подобных случаях становится невнимательное отношение к деньгам и неумение рассчитывать нужные суммы.

По этой причине клиент сталкивается с неожиданно исчерпанным лимитом в наиболее неподходящий момент. Отметим, «уход в ноль» и последующая просрочка чреваты выплатой банку штрафа. В таких ситуациях задержка с перечислением обязательного взноса обойдется гражданину в неустойку размером в 36% за год.

Учитывайте, даже суточная задержка платежа здесь грозит ухудшением кредитной истории. Соответственно, теряется наработанная годами репутация безупречного клиента.

Одним словом, забывчивость или беспечное отношение к столь удобному инструменту – причина появления задолженности. А подобная недостача влечет и суровые меры к недобросовестному плательщику. Выход один – контроль и своевременная оплата начисленной финансовой организацией суммы. Сначала разберемся, как узнать остаток долга по кредитной карте Сбербанка.

Действуем правильно

Если ситуация с появлением недоимки уже возникла, здесь уместно действовать грамотно и быстро. Первым шагом граждан, столкнувшихся с подобной проблемой, становится выяснение точной суммы долга. Затем людям предстоит перечисление средств банку, чтобы не попасть в категорию злостных неплательщиков. Обратите внимание, чтобы погасить задолженность по кредитной карте Сбербанка, потребуется учесть и начисленную пеню со штрафом.

Отметим, промедление с оплатой в 2 суток вряд ли отрицательно повлияет на кредитную репутацию заемщика. А вот задержка свыше недели – повод для банка применить к неплательщику суровые меры. Хотя выплатить неустойку придется в любом случае. Учитывайте, неуплата на протяжении месяца становится поводом для финансовой структуры составить должнику претензию о моментальном погашении займа полностью.

Временные материальные трудности у клиента – повод обратиться к кредитору с просьбой реструктуризировать выплаты.

Помните, даже частичное погашение начисленной суммы свидетельствует о желании гражданина выплатить задолженность. Однако в таких ситуациях целесообразно известить сотрудников банка о финансовых затруднениях и посоветоваться о вероятных путях избавления от задолженности. Скрываться от кредитора неуместно – ведь подобные действия становятся поводом для возбуждения уголовного дела по ст. 177 УК РФ.

Уточняем размеры недоимки

Теперь перейдем к вероятным вариантам выяснения точной суммы задолженности. Отметим, на вопрос, как узнать долг по кредитной карте Сбербанка, известно несколько ответов. Одни способы уточнения сведений позволяют получить информацию на протяжении минуты, другие потребуют большего времени. Однако в таких ситуациях клиентам уместно использовать официальные сервисы банка.

Среди методик, как проверить задолженность по кредитной карте Сбербанка, перечислим такие варианты:

  • посещение ближайшего отделения;
  • подача sms-запроса;
  • звонок на горячую линию;
  • использование интернет-банкинг;
  • уточнение в платежных устройствах банка.

Как видите, практически все перечисленные способы предполагают дистанционное получение сведений, и выяснение размеров задолженности тут не займет много времени. Рассмотрим представленные методы подробнее.

Посещаем отделение Сбербанка

Начнем с наименее удобного, но привычного для россиян способа – визита в ближайший филиал финансовой структуры. Среди недостатков выбранного способа отметим потери времени на ожидание в очереди к сотруднику банка и дорогу. Кроме того, неудобством удастся назвать и необходимость предоставления работнику пакета бумаг: паспорта, договора и карты задолжавшего гражданина.

Однако такой вариант позволяет получить подробную информацию и уточнить вероятные неточности. К тому же тут удастся и договориться о рассрочках платежей, подписав дополнительное соглашение. Хотя ограниченное время работы отделений исключает получение таких сведений круглосуточно.

Запрос в сообщении

Этот способ – недавно внедренный сервис Сбербанка. Чтобы уточнить необходимые детали о состоянии счета, клиент подает запрос «Долг» на короткий номер «900». В ответ поступит смс, содержащее информацию о размере текущего платежа и общей сумме недоимки. Ошибочную посылку сообщения исключает и содержащийся в sms номер карты плательщика – компания укажет последние четыре символа.

Отметим, вторым способом дистанционного запроса становится команда формата: «Долг последние 4 цифры кредитки». Обратите внимание, чтобы воспользоваться подобной услугой, заемщику потребуется подключить пакет мобильного банкинга. Причем в этой ситуации удастся воспользоваться и бесплатным предложением структуры «Эконом».

Платные пакеты включают информирование клиентов об окончании сроков для перечисления средств.

Отметим, в ситуациях, когда должника интересует лишь общая цифра недоимки, существует и альтернативный метод выяснения этой информации. Тут потребуется отправить сообщение в виде: «Баланс последние 4 символа карты» на указанный выше номер. А для просмотра выписки по крайним пяти операциям команду «баланс» заменяем словом «история».

Общаемся с call-center

После подтверждения личности клиент вправе получить нужные сведения, пользуясь голосовыми подсказками, или же поговорить с оператором напрямую. Отметим, дополнительным преимуществом подобного выбора становятся круглосуточные услуги связи с банком.

Онлайн-сервис

Сетевое информирование доступно всем клиентам. Здесь потребуется лишь пройти регистрацию и завести личную страницу пользователя. Отметим, такое решение – выход для граждан, которых интересует, как оплатить задолженность по кредитной карте Сбербанка, не покидая квартиры. Ресурс предлагает россиянам комплексный сервис по управлению картами этого финансового учреждения.

Это интересно:  Служба охраны труда в организации

Обратите внимание, компания предлагает и соответствующие мобильные приложения. По этой причине контролировать счета удастся в удобное клиенту время на протяжении суток и с любого устройства. Если же рассматривать процедуру проверки, тут пользователь авторизуется на сайте, заходит в ЛК и открывает меню «Карты». В этой вкладке описана детальная информация по происходящим операциям.

Выяснение размеров задолженности в такой ситуации занимает до 5 минут, а заемщик получает исчерпывающую и достоверную информацию.

Отметим, сегодня россияне отдают предпочтение именно такому способу проверки. Ведь в подобном случае заметны неоспоримые достоинства – удобство, скорость получения сведений и разнообразие вариантов выбора подходящего устройства для выхода в интернет. Однако тут уместно учитывать, что такой вариант погашения долга предполагает лишь безналичный расчет.

Платежные устройства банка

Уточнить сумму задолженности по кредитке удастся в сетевых банкоматах и терминалах. Причем в первом случае клиенту достаточно взять карту банка, а во втором потребуется ввести номер кредитного соглашения. Эти же способы дают и ответ на вопрос, как погасить долг по кредитной карте Сбербанка – перечислить требуемую сумму тут удастся сразу после выяснения размера недоимки.

Начнем с рассмотрения алгоритма получения сведений посредством банкомата. Здесь действия должника приобретают следующий вид:

  • вставляем карту;
  • вводим секретный код;
  • выбираем вкладку «проверка баланса».

Результат проделанной работы – появление на дисплее точной суммы, которую задолжал неплательщик и допустимый кредитный лимит. Устройство предоставляет гражданам шанс распечатать чек с полученными сведениями.

Обратите внимание, если карты при себе нет, но должник помнит номер договора, удастся использовать альтернативный способ выяснения нужной суммы.

В этом случае потребуется нажать клавишу «оплата кредита» и ввести исходный номер соглашения. По сходному алгоритму клиенты банка используют и терминалы компании. Однако тут уместно учитывать, что небольшое количество этих устройств в городах России, в сравнении с банкоматами, вряд ли говорит в пользу подобного выбора.

Заключение

Как видите, крупнейший банк России создал оптимальные условия, чтобы клиенты самостоятельно контролировали текущий баланс кредиток и вовремя возвращали заемные средства. Добавим, что накопление задолженности чревато постепенным падением в долговую яму, выбраться из которой сложно. Поэтому постоянный контроль баланса и погашение ссуды по графику – гарантия отсутствия проблем с коллекторами и кредитором в будущем.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Кредитная карта Сбербанка: как узнать остаток задолженности?

На сегодняшний день Сбербанк является лидирующей финансово-кредитной организацией России. Банк выдает все виды кредитов и предоставляет выгодные условия по депозитам. Но получить ссуду в нем достаточно сложно, так как клиентов внимательно проверяют на платежеспособность. Получившим здесь кредит рекомендуется платить вовремя, ведь наладив хорошие отношения с банком, можно получать интересные персональные предложения.

Особенно важно знать задолженность по кредитной карте, так размер ежемесячного платежа зависит от того, какой суммой воспользовался клиент. Уточнить сумму плановой или просроченной задолженности можно несколькими способами.

Способы проверки задолженности

Существует несколько способов узнать о наличии просроченной задолженности по кредитке, а именно:

  • через интернет;
  • мобильный банк;
  • в банкомате;
  • по телефону горячей линии.

Стоит рассмотреть каждый из них более подробно.

Через Сбербанк-Онлайн

Чтобы получить нужные сведения через интернет-банк, необходимо:

  • зайти на сайт банка http://www.sberbank.ru;
  • нажать в правом верхнем углу на кнопку «Вход в личный кабинет»;
  • указать логин и пароль, заранее полученные в банкомате;
  • ввести проверочный код, который придет на мобильный телефон с номера 900;
  • осуществить вход;
  • выбрать необходимый счет и посмотреть интересующую информацию.

После входа в учетную запись клиент может увидеть, сколько необходимо внести средств для досрочного погашения ссуды, какой размер планового платежа и есть ли просроченная задолженность.

Для удобства собственных клиентов Сбербанк также создал специальное приложение, работающее на Android и iOS. Вот что необходимо сделать для получения данных о кредите этим способом:

  • скачать одноименное приложение на смартфон через Google Play или AppStore;
  • осуществить вход путем введения логина и пароля, полученных в банкомате;
  • изменить одноразовый пароль на постоянный;
  • выбрать интересующий счет и уточнить всю необходимую информацию по нему.

Через мобильный банк

Услуга под названием «Мобильный банк» позволяет клиентам банка получать все необходимые сведения по карте посредством отправки смс.

Для этого с мобильного телефона необходимо отправить сообщение на номер 900 с текстом «ИСТОРИЯ XXXX», где XXXX – это последние цифры банковской карты. Таким же способом можно уточнить остаток средств на счете, но вместо слова «ИСТОРИЯ» надо будет написать «БАЛАНС».

В отделении банка

В данном случае клиенту потребуется выполнить следующие действия:

  • прийти с паспортом в офис обслуживания;
  • дождаться своей очереди;
  • предоставить паспорт и озвучить свой вопрос;
  • получить полную информационную поддержку.

При наличии задолженности можно сразу произвести оплату или написать соответствующее заявление на списание денежных средств с выбранного счета или карты.

По телефону

Этот способ подразумевает следующее:

  • осуществление звонка на номер 8 (800) 555-55-50;
  • ожидание ответа специалиста;
  • прохождение верификации личности по номеру карты или путем сверки персональных данных;
  • получение информации.

В банкомате

Таким способом получить сведения о задолженности возможно, имея на руках карту банка. Клиенту потребуется:

  • найти банкомат Сбербанка;
  • вставить карту и ввести ПИН-код;
  • выбрать пункт «Проверить баланс»;
  • получить необходимую информацию в виде выписки-отчета или на экране монитора.

Обладая сведениями о состоянии задолженности по кредитке можно сделать вывод о возможности и целесообразности ее досрочного гашения. Также клиент получает данные о наличии и размере просрочки, размере планового платежа и другие сведения, что крайне необходимо для осуществления контроля за ситуацией и сохранения положительного кредитного рейтинга.

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Уважаемые читатели! Если вы нуждаетесь в консультации специалиста по вопросам кредитов, долгов и банкротства, рекомендуем сразу обратиться к нашим квалифицированным практикующим юристам:

Статья написана по материалам сайтов: gurukredit.ru, lichnyjcredit.ru, dolg-faq.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock
detector